개인정보처리방침

금호타이어(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, 다음과 같이 개인정보 처리방침을 명시합니다. 개인정보처리방침은 “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 상의 개인정보보호규정, 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1.수집하는 개인정보의 항목

1. (1) 회사는 각종 서비스의 제공을 위해 이용신청 당시 아래 항목의 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있으며 그 용도는 다음과 같습니다.
   - 이용자가 제공한 개인정보는 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회사가 보유 및 이용 하게 됩니다.
   • 가. 필수항목(회사에 대한 문의사항(Q&A) 접수 과정에서 이용자의 제공 의향에 따라 제공받습니다.)
     - 성명, 이메일 주소, 전화번호, 주소
   
   
   • (2) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
     -IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

1. (1) 회사는 이용자의 보다 나은 서비스 이용을 위해 웹사이트(www.kumhotire.com)를 비롯한 기타 서비스를 제공받을 수 있는 이용자 정보(이메일 주소)를 회사가 이용/관리할 수 있습니다.
   - 회사는 이용신청 시 이용약관에 대한 동의 절차를 마련하고 있으며, 동의의 의사표시가 있으면 개인정보수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
2. (2) 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
   - 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일
3. (3) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
   • 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 각종 콘텐츠 제공, 고객센터의 운영, 고지사항의 전달 등
4. (4) 이용자는 회사가 개인정보를 수집, 이용 및 제3자에게 제공하는 것에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의 거부에 따른 불이익은 없습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. (1) 회사는 이용 신청일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 다음 항에 명기된 사항 및 기타 법령에 의한 경우를 제외하고 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
   가. 보존 항목

   분류	보존항목	보존근거	보존기간
   Q&A 등록자	성명, 휴대전화번호, 주소, 이메일 주소(1:1 Q&A 고객문의 접수자에 한함)	서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조	이용일로부터 6개월

   분류	Q&A 등록자
   보존항목	성명, 이메일 주소
   보존근거	서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사협조
   보존기간	이용일로부터 6개월

   나. 추가 보존항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
   • - 보존 근거: 통신비밀보호법
   • - 보존 기간: 3개월
2. (2) 위의 규정에도 불구하고, 상법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 따라 보존의 필요성이 있는 경우 혹은 요금의 정산, 소송 등 법적 분쟁에 대비하기 위하여 개인정보에 대한 계속적인 보유의 필요성이 있어 보유 목적, 기간, 보유하는 개인정보 항목을 명시하여 고지한 경우 등은 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. (1) 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 (보유기간 종료일부터 5일 이내) 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   가.파기절차
   • - 이용자 개인정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(제3조. 개인정보의 보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
   나. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. (2) 파기방법
   가. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
   나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다

5. 개인정보 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 사전동의 없이 ‘제2조. 개인정보의 수집 및 이용목적’에서 고지한 범위 외에 사용하지 않으며, 다만 다음의 경우에는 성명, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소의 개인정보를 수집, 이용 및 제공할 수 있습니다.

1. (1) 이용자들이 다음 사항들에 대하여 개인정보 이용을 사전에 동의한 경우
   가. 제공 목적 : 서비스 제공/부가서비스 제공
2. (2) 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우
3. (3) 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. (4) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

6. 개인정보 제3자 제공
회사는 법령에 근거가 있는 등의 예외적인 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 제휴사, 후원사 등에 이용자의 개인정보를 제공할 수 있으나, 이는 이용자 개개인께 최적/양질의 서비스를 제공하기 위한 목적으로만 행해지는 것이고, 그 경우에도 제공받는 자, 제공받는 자의 이용 목적, 제공할 정보의 내용, 제공받는 자의 개인정보보유 및 이용기간을 전자우편이나 서면으로 개별 통지하거나, 또는 인터넷 사이트에 명시하여 이용자의 동의 (예:마우스 클릭)를 받도록 하겠습니다

7. 이용자 권리와 의무

1. (1) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3.개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없습니다.
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8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. (1) 데이터 보호 : 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있으며 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
2. (2) 해킹 등에 대비한 대책
   회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
3. (3) 취급 직원의 최소화 및 교육
   회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

10. 고객정보 보호를 위한 책임 명시

1. (1) 회사는 개인정보보호를 위하여 개인정보를 취급할 수 있는 자를 한정하여 그 수를 최소화 하며 회원 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 회사에 귀책사유가 있을 경우 배상 책임을 집니다.
2. (2) 개인정보의 수집목적 및 이용목적은 회사의 서비스를 원활히 제공하기 위함이며 이 목적 외의 다른 용도로 사용하지 않습니다.
3. (3) 수집된 정보의 보유 및 이용기간은 신청시점부터 시작되며, 서비스 철회나 자격 상실 시에는 즉각 폐기합니다.

11. 개인정보보호책임자 및 담당자 연락처
이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있으며 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

• [개인정보보호 책임자]
  • * 소속 : G.마케팅담당
  • * 보호책임자 : 윤장혁 상무
  • * E-mail : jhyoon@kumhotire.com
• [개인정보보호 담당자]
  • * 소속 : 커뮤니케이션팀
  • * 보호담당자 : 고해진 사원
  • * E-mail : haejin_ko@kumhotire.com
• [고객만족 콜센터]
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12. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”. “신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률” 등 관련 법규 및 정부의 지침, 회사의 이용약관, 정책변화에 따라 임의로 조정될 수 있습니다. 이 경우 회사는 개정사유, 개정내용 등에 관하여 지체 없이 홈페이지를 통해 공지하도록 하겠습니다.

부칙
본 방침은 2020년 03월 02일부터 적용됩니다.
2020년 01월 07일부터 시행되던 종전의 개인정보처리방침은 본 내용으로 대체합니다.

• [개인정보처리방침 개정 이력]
  • 2020.03.02 개정안
  • 2020.01.07 개정안
  • 2017.07.18 개정안
  • 2015.09.01 개정안
  • 2013.07.30 개정안
  • 2013.03.29 최초안