"Kumho Tire Co., Inc. and its subsidiaries and affiliates (“Kumho Tire Group or Companies”), global tire manufacturing corporate, understand that you are aware of and care about your own privacy, and we take that seriously. KUMHO TİRE EUROPE GMBH MERKEZİ ALMANYA İSTANBUL MERKEZ ŞUBESİ (“Kumho Tire”, “We”, “Our” or “Us”), part of the Kumho Tire Group of Companies, is responsible for your personal data as a data controller.

KUMHO TİRE EUROPE GMBH MERKEZİ ALMANYA İSTANBUL MERKEZ ŞUBESİ
Maslak Mah. Ahi Evran Cad. Maslak 42 Kat:23 Daire :9 Sarıyer/ İstanbul

This privacy notice is intended to provide you with information about what personal data we collect about you and how it is used. If there is anything you are unsure about in this Privacy Notice, feel free to contact our Data Protection Officer (DPO).

DPO’s contact information is as follows;
Address: Kumho Tire Europe GmbH, Bruesseler Platz 1, 63067, Offenbach Am Main, Germany
Email: eupo@kumhotire.com

Genellikle kişisel verilerinizi doğrudan sizden toplarız, ancak bu bildiride belirtilen amaçlarla ilgili olduğunda işvereniniz veya iş ortaklarınız gibi üçüncü taraflardan da kişisel verilerinizi toplayabiliriz.
Ayrıca, talebinize yanıt vermek ve/veya lastiklerimizle ilgili herhangi bir sorunu çözmek amacıyla bayilerden de kişisel verilerinizi toplayabiliriz

Bu bildiride belirtilen amaçlarımızı yerine getirmek için ihtiyaç duyduğumuzdan fazla bilgi toplamayız ve bilgileri gereğinden uzun süre saklamayız. Topladığımız ve paylaştığımız kişisel veri türleri, bizimle olan ilişkinizin niteliğine ve yürürlükteki yasal gerekliliklere bağlıdır. Topladığımız kişisel veriler şunları içerebilir:

• İletişim bilgileri – Sizinle sözleşme veya talep ettiğiniz herhangi bir hizmet doğrultusunda iletişim kurabilmek için adınız, şirket adınız, e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi iletişim bilgilerini toplayabiliriz.
• Talep/Şikayet verileri – İletişim bilgilerinizi ve lastiklerimizle ilgili yorumlarınız, talepleriniz ve/veya sorunlarınızın detaylarını toplayabiliriz.
• Sipariş bilgileri – Siparişinizi işlemek ve yerine getirmek için sizin ve şirketinizin sipariş bilgilerini toplayabiliriz.
• Finansal veriler – Fatura veya tazminat ödemesi yapabilmek için banka hesap numaranız veya kredi kartı numaranız gibi finansal verilerinizi toplayabiliriz.
• Kayıt verileri – Herhangi bir etkinliğimize katıldığınızda kişisel verilerinizi toplayabiliriz. Bu, tam adınız, e-posta adresiniz ve etkinliği organize edebilmemiz için bize sağladığınız diğer kişisel verileri içerebilir.
• Günlük bilgileri – Çevrimiçi hizmetleri kullandığınızda, sunucularımız tarayıcınızın veya mobil uygulamanızın çevrimiçi hizmeti her kullandığınızda gönderdiği bilgileri otomatik olarak toplar. Bu günlük verileri IP adresiniz, kullanım tarih ve saati ile çerez verilerini içerebilir.
• Çerezler  – Ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından bilgisayarınıza yerleştirilen küçük metin dosyaları olan çerezleri kullanıyoruz. Bilgisayarınızda bulunan çerezler adınızı değil, IP adresinizi içerir. Çoğu durumda, kullanıcı oturumu kapandığında çerezlerdeki bilgiler artık bize erişilebilir olmaz. Çerezlerin ayarlanmasını engelleyen tarayıcı ayarını etkinleştirerek çerezleri kabul etmeyi reddedebilirsiniz. Ancak çerezleri reddetmeniz web sitemizdeki deneyiminizi etkileyebilir. Çerezler ve yönetimi hakkında daha fazla bilgi için lütfen www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edin. 

Hassas veri (örneğin, ırk, etnik köken, siyasi görüşler, dini veya felsefi inançlar, sendika üyeliği, genetik veriler, biyometrik veriler, sağlık bilgileri, kişinin cinsel hayatı veya cinsel yönelimiyle ilgili veriler ya da sabıka ve suçlarla ilgili kişisel veriler) toplamayız.
Talep ettiğimiz bilgiler bu bildiride açıklanan amaçlar için gereklidir. İstediğimiz kişisel verileri sağlamamanız durumunda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi etkilenebilir.

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz:

Müşteriler, Tedarikçiler, Yükleniciler ve Diğer Dış Ortaklar

• İş İletişimi – Siz veya şirketiniz bizimle iş ilişkisi içindeyken, hizmet veya sözleşme kapsamında sizinle iletişim kurmak için kişisel verilerinizi işleyebiliriz.
• Siparişlerin yerine getirilmesi – Siparişlerinizi işlemek ve göndermek, sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek, adres veya iletişim bilgilerini düzeltmek, satış veya sözleşme koşullarımızı uygulamak için kişisel verilerinizi kullanırız.
• Taleplerinize yanıt verme – Sipariş durumu, teknik sorunlar, ürün soruları/şikayetleri veya genel sorular gibi herhangi bir problem, yorum veya soru ile bize ulaştığınızda, taleplerinize yanıt vermek için kişisel verilerinizi toplar ve kullanırız.
• Pazarlama amaçlı iletişim – Talebiniz, onayınız veya ilgi beyanınız doğrultusunda, ürünlerimiz, hizmetlerimiz, promosyonlar, haberler ve etkinlikler hakkında sizi bilgilendirmek için e-posta göndeririz. E-postaların alt kısmında bulunan “abonelikten çık” bağlantısına tıklayarak veya privacy@kumhotyre.co.uk adresine e-posta göndererek e-posta alımınızı yönetebilirsiniz.
• Promosyonlar - Zaman zaman Kumho Tire etkinlikler ve promosyonlar düzenler. Etkinlik veya promosyonun düzenlenmesi için katılımcıların kişisel verilerini işleriz. Etkinlik veya promosyon ile ilgili kişisel verilerinizin nasıl kullanıldığına dair daha fazla bilgi için lütfen ilgili etkinlik veya promosyona ait ayrı gizlilik bildirimine bakınız.
• Diğer genel iş amaçları  – Yürürlükteki yasalara uygun olarak, hesabınızın yönetilmesi, iç ve pazar araştırmaları ile analizler gibi diğer genel iş amaçları için kişisel verilerinizi işleriz.
• Şirket sistemlerine, tesislerine, kayıtlarına, mülke ve altyapıya erişimin yetkilendirilmesi, verilmesi, yönetilmesi, izlenmesi ve sonlandırılması.
• Sorun çözümü, iç soruşturmalar, denetim, uyum, risk yönetimi ve güvenlik amaçları.

Web Sitesi Ziyaretçileri / Web Sipariş Sistemi Kullanıcıları

• Taleplerinize yanıt verme – Herhangi bir sorun, yorum veya soru ile bize ulaştığınızda, taleplerinize yanıt vermek için kişisel verilerinizi toplar ve kullanırız.
• Pazarlama amaçlı iletişim – Talebiniz veya ilgi beyanınız doğrultusunda, ürünlerimiz, hizmetlerimiz, promosyonlar, haberler ve etkinlikler hakkında sizi bilgilendirmek için e-posta göndeririz. E-postaların alt kısmında bulunan “abonelikten çık” bağlantısına tıklayarak veya privacy@kumhotyre.co.uk adresine e-posta göndererek e-posta alımınızı yönetebilirsiniz.
• Siparişlerin yerine getirilmesi  – Web sipariş sistemimize (KOS) erişiminiz varsa, siparişlerinizi işlemek ve göndermek, sipariş ve faturalarınızın durumu hakkında sizi bilgilendirmek ve satış veya sözleşme koşullarımızı uygulamak için bilgilerinizi işleyebiliriz.
• Çevrimiçi hizmetlerin sunulması – Web sitesinin çalışması, daha verimli hale getirilmesi ve sizi tekrar ziyaret ettiğinizde tanıyabilmek için çerezler ve diğer teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler hakkında ve nasıl yönetileceğine dair daha fazla bilgi için www.allaboutcookies.org adresini ziyaret edebilirsiniz.
• Güvenlik sorunlarının ve kötüye kullanımın önlenmesi ve araştırılması – Web sitesini güvenli tutmak ve kötüye kullanım ile dolandırıcılığı önlemek için günlük bilgilerinizi toplar ve işleriz.

Kişisel verilerinizi öncelikle sizinle sözleşme yapmak ve bu sözleşmenin yerine getirilmesi için toplarız. Ayrıca, sizlerin talep ettiği ürün ve hizmetlerin sağlanması amacıyla aramızdaki anlaşmanın icrası için kişisel verilerinizi işleriz. İstediğimiz kişisel verileri sağlamamanız halinde belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi etkilenebilir.
Ayrıca, kişisel verilerinizi yasal yükümlülüklere (örneğin muhasebe) uyum sağlamak ve meşru menfaatlerimiz (örneğin web sipariş sistemi, doğrudan pazarlama, iç araştırma, analiz) için işleriz. Gerektiğinde, kişisel verilerinizi sizin onayınızla da işleyebiliriz

Kumho Tire, kişisel verilerinizi satmaz, kiralamaz veya takas etmez. Kişisel verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda Kumho Tire grup şirketleri bünyesindeki kuruluşlarla paylaşabiliriz. Ayrıca, Kumho Tire grup şirketlerinin bir üyesi olarak, işimiz kapsamında var olan geniş BT altyapısı ve uzmanlığından faydalanabiliriz. Bu, bize sağladığınız kişisel verilerin, destek ve idari amaçlarla grup şirketlerimiz tarafından erişilebilir olabileceği anlamına gelir. Kişisel verilerinizi, web sitemizi işleten ve adımıza pazarlama faaliyetlerini yöneten üçüncü taraf hizmet sağlayıcısıyla paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcı ile yaptığımız sözleşmeler mevcuttur. Bu da, bizden talimat almadıkça kişisel verilerinizle hiçbir işlem yapamayacakları anlamına gelir. Kişisel verilerinizi bizim dışımızda herhangi bir kuruluşla paylaşmayacaklardır. Verilerinizi güvenli bir şekilde saklayacak ve bizim belirlediğimiz süre boyunca tutacaklardır. Yaptığımız sözleşmeler, talep ettiğiniz herhangi bir hizmet ve yürürlükteki yasa ve yasal süreçlere uygun olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki gibi üçüncü taraflarla paylaşabilir veya açıklayabiliriz:

• Muhasebe ofisi
• İş ortağı (örneğin: otomobil bayisi)
• Finansal kurumlar
• Seyahat acenteleri
• Hukuk müşavirleri
• Denetçiler
• Kamu otoriteleri

Kumho Tire, merkezi Kore'de bulunan küresel bir şirket olduğundan, kişisel verileriniz Kore'de bulunan Kumho Tire Co., Inc.'e aktarılabilir. Kore, GDPR'ın 45. maddesi uyarınca Avrupa Komisyonu'ndan "yeterlilik" kararı talep etmemiş veya almamıştır.
Kişisel verilerin aktarımı sırasında, kişisel gizliliğin ve bireylerin temel hak ve özgürlüklerinin korunmasına yönelik yeterli güvencelerin sağlanabilmesi amacıyla, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri (Model Clauses) kullanmaktayız.

Kumho Tire, kişisel verileri yalnızca yukarıda belirtilen amacı yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklayacaktır. Ancak, yasal düzenlemelerin daha uzun bir süre saklanmasına izin vermesi veya bunu zorunlu kılması durumunda, kişisel veriler bu süreden daha uzun süreyle de muhafaza edilebilir.

Yürürlükteki yasal düzenlemelere tabi olmak kaydıyla, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak aşağıda belirtilen çeşitli haklara sahip olabilirsiniz:

• Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz bilgilerle ilgili olarak doğrulama yapmamızı, bu bilgilerin kopyalarını sağlamamızı ve bu bilgileri düzeltmemizi, güncellememizi veya silmemizi talep edebilirsiniz.
• Düzeltme: İşlediğimiz veya kontrol ettiğimiz eksik ya da hatalı kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme (Unutulma Hakkı): Belirli durumlarda, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır.
• İşlemenin Kısıtlanması: Belirli koşullar altında, kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep edebilirsiniz.
• Veri Taşınabilirliği: Talep etmeniz halinde, kişisel verilerinizi bir veri sorumlusundan başka bir veri sorumlusuna aktarma hakkına sahipsiniz. Bu amaçla, verileriniz yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta tarafınıza sunulacaktır.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin, (i) meşru menfaatlerimiz doğrultusunda ya da (ii) size ek ürün veya hizmetler hakkında bilgilendirme amacıyla işlenmesine karşı itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Açık Rızayı Geri Çekme: Kişisel verilerinizin belirli faaliyetler için işlenmesine açık rıza verdiyseniz, bu rıza beyanınızı her zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bizim ile iletişime geçin. Makul taleplerinize herhangi bir ücret talep edilmeksizin yanıt verilecektir. Taleplerinize makul bir süre içinde yanıt veremememiz durumunda, size ne zaman yanıt verileceği bilgisi sağlanacaktır. Eğer herhangi bir nedenle talebiniz reddedilirse, reddedilme gerekçesi tarafınıza bildirilecektir.

Biz, profil oluşturma da dahil olmak üzere otomatik karar verme süreçlerine dahil olmamaktayız

Şikayetlerinizi çok ciddiye alıyoruz. Bilgi toplama veya kullanma yöntemlerimizin adil olmadığını, yanıltıcı olduğunu ya da uygun olmadığını düşünen kişilerin bunu bize bildirmesini teşvik ediyoruz. Ayrıca, uygulamalarımızı geliştirmeye yönelik her türlü öneriyi de memnuniyetle karşılıyoruz.
Bu tür şikayetleri öncelikle doğrudan bize iletmenizi rica ediyoruz. Verdiğimiz yanıttan memnun kalmamanız ya da kişisel verilerinizi işleme şeklimizle ilgili endişelerinizin olması durumunda, ülkenizdeki yetkili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.